Reddit-コストコ-コストココンシェルジュはどのように機能しますか?

Consiergeサービスは素晴らしいです。 それと4年間の保証が、私がCostco/Costco.comからPCまたはテレビのみを購入する理由です。あなたが電話するとき、あなたはあなたの領収書からいくつかの情報を担当者に伝える必要があります。

領収書をお持ちでない場合は、コストコの倉庫に行き、新しいものを印刷してもらいます。

担当者はあなたと基本的なトラブルシューティングを行います。 担当者は、あなたがこの時点で重いアクセントを扱っている可能性が高いしていない、と言うことです、北米に拠点を置いています。 未解決の場合、担当者はすぐに製造元のサポートラインに接続し、通話をリッスンします。あなたが完了し、メーカーの技術サポートから切断すると、コストコの担当者がラインに戻ってきて、あなたが満足しているかどうかを尋ねます。

あなたがメーカーに戻ってアイテムを出荷しなければならなかった場合、コストコの担当者は、あなたが戻って修理アイテムを受け取ったはずの後、数週間後にあなたに電話し、あなたが満足しているかどうかを尋ねます。私はコンシェルジュサービスを一度使用しなければなりませんでした。

すべてがうまくいったので、あなたが満足していないと言ったらどうなるのか分かりません。 コストコへの私の呼び出しは10年前のようなものでした。

その時点の前に10年の間にPC技術サポートラインとの私の経験は、常に保留に費やされる時間の量を減らすために、メーカーを呼び出すために午前2時 コストコに私をすぐに接続させるのは魔法のようでした。最近では、私は私から6時間住んでいる私の高齢の義父のためのPCを買いました。 彼のPCがクラッシュしたとき、私は彼がコストコに電話してもらいました。 彼のメンバーではないことは問題ではありませんでした。 彼は領収書からの情報だけが必要でした。 コストコが彼の世話をした。.. 二度 二度目に、彼は新しいPC(コンピュータケース内のすべて)を送信されました。

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