hva er markedskommunikasjon (MarCom)?

Les høydepunktene

  • Markedskommunikasjon (MarCom) er kompleks. Generelt refererer det til meldingene/mediene (f. eks. reklame, direkte markedsføring, merkevarebygging) du distribuerer for å kommunisere med markedet ditt.
  • MarCom må balansere to strategiske mål:
    • Bygg produktbehov / preferanse (som innebærer posisjonering)
    • Forkorte salgssyklusen (som innebærer å forstå kjøpsprosessen)

Markedskommunikasjon (MarCom) Er en grunnleggende og kompleks del av selskapets markedsføringstiltak. Løst definert, MarCom kan beskrives som alle meldinger og medier du distribuerer for å kommunisere med markedet.Markedsføringskommunikasjon inkluderer reklame, direkte markedsføring, merkevarebygging, emballasje, din online tilstedeværelse, trykt materiale, PR-aktiviteter, salgspresentasjoner, sponsing, messeopptredener og mer.

kompleksiteten I marcom emnet gjør det for bred til å dekke i en artikkel. Denne artikkelen er en i en serie på seks som dekker feltet av markedsføringskommunikasjon. Den fullstendige listen over titlene i denne serien inkluderer:

  • hva er markedsføringskommunikasjon (MarCom)?—skisserer de grunnleggende markedsføringskommunikasjonskonseptene og gir grunnlaget for resten av serien Posisjonering—diskuterer inn og ut og viktigheten av å hevde den mest attraktive posisjonen i kundens sinn
  • din markedsføringsmelding-gir rammen for planlegging av markedsføringsmeldingen gjennom hele teknologiadopsjonens livssyklus (TALKUM)
  • markedsføringskommunikasjon for teknologiske oppstart-beskriver prosessen og metodene for å utvikle munn-til-munn markedsføring på markedet
  • Markedsføringskommunikasjon: Reaching early adopters of technology products-fokuserer på hvordan (og hvorfor) du bør skreddersy meldingen din for teknologientusiaster og visjonære
  • Vellykket markedskommunikasjon over Kløften og I Bowlinghallen—forklarer taktikken som vil hjelpe deg med å krysse Kløften

Markedsføringskommunikasjonsmål

Markedsføringskommunikasjon har to mål. Den ene er å skape og opprettholde etterspørsel og preferanse for produktet. Den andre er å forkorte salgssyklusen.

Opprette preferanse

Opprette preferanse er ofte en langsiktig innsats som tar sikte på å bruke kommunikasjonsverktøy for å hjelpe plassere produktet eller selskapet i hodet av målkunden.

Posisjonering og bygging av et merke tar tid og krever en viss konsistens (ikke bare i kommunikasjonsarbeidet selv, men også i forhold til kjerneelementene i produkt, prising og distribusjon) og representerer derfor en betydelig forpliktelse for selskapet.

husk at å etablere preferanse ved å bygge et merke vil påvirke markedsandeler, lønnsomhet og til og med din tilgang til talent—og dermed gi langsiktig verdi for selskapet.

Forkorte salgssyklusen

Forkorte salgssyklusen betyr å bistå salgs-og kanalpartnerne i deres innsats for å identifisere, engasjere og levere en kunde. Å forstå kundens kjøpsprosess gir kritisk innsikt i hvordan man kan forkorte salgssyklusen.

figuren nedenfor illustrerer prosessen kjøperen går gjennom når du kjøper et produkt. Gjennom markedsundersøkelser og samtaler med selgere må marcom-ansatte identifisere hvordan de kan bidra til å fremskynde prosessen.

når det gjelder høyteknologiske produkter, innebærer salgssyklusen betydelige mengder kundeutdanning i de tidlige stadiene av prosessen. MarCom må fokusere på å skape, pakke og levere relevant informasjon til kjøperen gjennom hele kjøpsprosessen for å møte dette utdanningsbehovet.
kjøpsprosessen går fra problemgjenkjenning til informasjonssøk til evaluering av alternativer til kjøpsbeslutning til evaluering etter kjøp.

kjøpsprosessen går fra problemgjenkjenning til informasjonssøk til evaluering av alternativer til kjøpsbeslutning til evaluering etter kjøp.generelt er kommunikasjonsteknikkene som brukes til å forkorte salgssyklusen, av natur mer taktiske enn de som brukes til å bygge et merke. Likevel må din strategi for å oppnå De To marcom-målene være balansert, eller legitimiteten til planen din vil bli stilt spørsmål om ett mål prioriteres over det andre. Du må ha tett samarbeid med salgs - og kunderettede kanalpartnere for å få denne balansen riktig. følgende artikler inneholder mer om å utvikle taktiske planer:

  • markedsføringsmeldingen
  • Markedskommunikasjon: Nå tidlig adopters av teknologiprodukter
  • markedskommunikasjon På Tvers Av Kløften og I Bowlinghallen
  • Markedskommunikasjon for teknologi startups: Oppnå markedsledelse av word-of-mouth markedsføring

Les neste: Posisjonering: Opprette et bilde av produktet i målkundens sinn

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.